社会实践系列报道之“走进企业”
壹 “鲲鹏展翅”暑期社会实践团队
小鹏汽车一直以来都注重为车主提供优质、贴心的服务。为深入学习小鹏新能源汽车售后服务工作内容，7月10日—7月21日“鲲鹏展翅”暑期社会实践团队来到金车集团德州汇众汽车销售技术服务有限公司进行社会实践活动。
来到小鹏汽车服务中心，社会实践团队便看到的是一副专业的景象，各种设备和工具摆放在一起，工作人员正在忙碌地对车辆进行检修和维护同时售后服务团队也关注着每位车主的用车体验，对于车主提出的问题，他们耐心解答，详细介绍每个项目的具体细节和内容，让车主更加了解车辆的维修和保养知识。遇到了车辆故障问题，现场工作分工明确，移动服务工程师负责现场车辆诊断和维修，而线上诊断工程师负责配合并提供技术指导。售后服务团队用实际行动为车主提供了全面、细致的服务，他们认真、高效的工作态度和专业的能力，赢得了车主的赞扬和肯定。
贰 “汽车4S店调研”暑期社会实践团队
随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，汽车已经成为了人们生活中不可或缺的交通工具。汽车销售服务行业也随之蓬勃发展，成为一个巨大的市场。7月10日-7月21日 ，暑假“汽车4S店调研”社会实践团队前往德州正豪汽车销售服务有限公司参观公司，并学习有关汽车4S店的相关知识。
团队成员在4S店进行相关知识培训，每个成员都认真学习以加深对其的深刻了解。同时在4S店销售展厅，通过现场工作人员的细致讲解，团队成员对4S店整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等服务有了一个初步的认识，了解了最新款车型的外观设计及最新配置。在4S店的维修车间，团队成员将课本上的知识搬到了现实，围绕汽车保养、汽车维修、汽车检测等模块内容与现场维修人员进行请教和探讨，加深了对汽车内部结构的进一步认识。并分配到各部门，跟随相应工位的维修技师、销售顾问验实际工作情况。
通过本次社会实践活动拓宽了成员们的视野，让他们了解了汽车服务行业的发展前景和岗位要求，在实践过程中也增长了才干，开阔了视野,磨练了耐性，为以后工作打下扎实基础。
叁 “盛世长安”汽车售后服务调研暑期社会实践团队
随着我国汽车市场经营模式的重大转变，汽车售后服务业商机也不断增多。汽车售后服务的优劣直接影响销售情况，成为市场竞争的关键。7月10日-7月21日“盛世长安” 汽车售后服务调研暑期社会实践团队来到德州瑞盛汽车销售有限公司。
首先来到汽车展示区，受到了销售员的热情接待。介绍了汽车销售的流程以及各种车型的特点和性能。通过工作人员的介绍，成员对汽车销售行业的业务模式有了初步的了解。随后，看到了不同型号的汽车，包括SUV、轿车、新能源汽车等，让团队成员更好地了解了汽车的内饰和外观设计。此外，还参观了长安汽车维修区。销售经理介绍了汽车的维修器械和一些汽车简单的维修方法。在洽谈中，了解了汽车维修的流程和技巧，最后，还观察了导购员如何与客户进行沟通，并给出客户购买建议。
通过本次社会实践活动，锻炼了团队成员的能力，回到学校后团队成员们会纷纷表示珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
肆 “德州新能源汽车售后服务调研”暑期社会实践团队
为了解新能源汽车售后服务的现状和问题，并提出相应的改进建议，以推动新能源汽车产业的健康发展。6月26日—7月3日“新能源汽车售后服务调研”社会实践团队前往红旭汽车销售服务有限公司 通过问卷调查和实地访谈相结合的方法，深入研究了新能源汽车售后服务的社会实际。
首先，社会实践团队对德州的新能源汽车市场进行调研，了解市场规模和竞争格局。随后，拜访当地的几家新能源汽车4S店，与销售人员交流，了解他们对售后服务的理解和重视程度，深入了解他们的售后服务流程和管理制度。参观了维修车间和配件库房，了解了他们我们在街头随机抽取了一些驾驶新能源汽车的车主，与他们进行了深入的交谈，了解他们对售后服务的满意度和建议。通过这次调查，我们获得了一些有价值的信息和反馈。
通过本次调研，团队成员对新能源汽车售后服务的现状和问题有了深入了解，并提出了改进建议。希望这些改进措施能够促进新能源汽车售后服务的提升，推动新能源汽车产业的健康发展。
伍 “开拓进取”暑期社会实践团队
为提高大学生毕业走向社会工作岗位的适应能力，7月10日“开拓进取” 暑期社会实践团队前往德州一汽奥迪4S店参加社会实践活动。
奥迪4S店李经理带领社会实践团队成员参观介绍“汽车售后服务”，在李经理的细心讲解下，大家充分了解了汽车维修，检测美容，改装等服务。虽然只有仅仅两个小时，但让我们对维修站的整车销售，备件供应，售后服务，维修技术以及信息反馈有了深刻的体会。同时李经理向社会实践的成员们介绍客户修车，检测流程。4S店的小细节让成员们明白服务至上的道理。社会实践是我们在实践中了解社会，巩固知识，又是对我们专业知识的考验，社会实践让团队成员学到了很多在课堂上根本学不到的知识。
